Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : QE DIAG (Qualiom ECO), 348 Boulevard de Normandie, 76360 Barentin. contact@qualiomeco.fr ou au 02 35 59 37 93.

2. Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Formulaire de contact / demande de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, profil (particulier, syndic, bailleur, collectivité, entreprise, professionnel de l'immobilier), objet et contenu de votre message et, pour une demande de devis, l'adresse du bien et vos disponibilités. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Aucune donnée n'est collectée à votre insu, ni utilisée à des fins de prospection sans votre accord.

3. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Qualiom ECO habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) agissant comme sous-traitants au sens du RGPD.

4. Hébergement et localisation des données

Le site et les données associées sont hébergés par o2switch (Clermont-Ferrand, France). Les données sont stockées au sein de l'Union européenne ; aucun transfert hors UE n'est réalisé du fait de l'hébergement.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact / devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une prestation (clients) : durée de la relation contractuelle, puis conservation légale (obligations comptables et responsabilité liée aux diagnostics).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@qualiomeco.fr (une preuve d'identité pourra être demandée).

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données : rgpd@qualiomeco.fr, ou par courrier à l'adresse du siège.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire. Sa mesure d'audience est assurée par Matomo, un logiciel libre que nous hébergeons nous-mêmes sur stats.qualiomeco.fr : aucune donnée n'est transmise à un tiers. Il est configuré selon les recommandations de la CNIL pour être dispensé de consentement : aucun cookie déposé, adresse IP tronquée avant enregistrement, aucun recoupement avec d'autres sites, données servant uniquement à produire des statistiques de fréquentation anonymes. Vous pouvez néanmoins vous y opposer ci-dessous.

Par ailleurs, des stockages techniques strictement nécessaires au fonctionnement sont utilisés :

• sessionStorage / localStorage : mémorisation de l'affichage de l'animation d'accueil et de l'assistant en ligne. Ces stockages restent sur votre appareil et ne nécessitent pas de consentement.
• Les polices de caractères et les données de la carte des zones d'intervention sont hébergées sur le site lui-même : aucune ressource n'est chargée depuis un service tiers pendant la navigation.
• Carte Google Maps (page Contact) : ce service de Google dépose ses propres cookies dès qu'il s'affiche. Il ne se charge donc qu'avec votre accord, donné via le bandeau affiché à votre première visite ou le bouton « Afficher la carte Google Maps ». Sans accord, une carte de situation hébergée sur le site est affichée à la place, et le bouton « Itinéraire » ouvre Google Maps dans un nouvel onglet, soumis aux conditions de Google.
• Votre choix est conservé six mois sur votre appareil (localStorage, sans cookie). Vous pouvez le modifier à tout moment par le lien « Cookies » en bas de chaque page.

Si des outils de marketing étaient ajoutés à l'avenir, ils seraient soumis au même consentement que la carte Google Maps.

8. Sécurité

Qualiom ECO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026